— スプレスにはどんな業務がありますか？
ママ社員：
「ふるさと納税関連の業務になりますので、申請書類のチェック、発送の段取り、社内調整、返礼品画像の制作など、本当にいろいろです。スプレスの仕事は役割が幅広く、業務が多岐にわたっているのが特徴ですね。」
ふるさと納税の仕事は、ひとつの作業だけで完結する場面が少なく、周りと連携しながら“前に進める”ことが多い仕事。だからこそ、これまでの経験が思わぬところで活きる、という話にもつながっていきました。
— 入社前、不安はありました？
ママ社員：
「ありましたよ、普通に。前職は別の業界だし、パートから正社員で働けるのかなって。でも、実際やってみると段取りや伝え方など、前の仕事で身についたことがそのまま使える場面が多くて。“意外といけるかも”と少しずつ思えました。」
— その“意外といけるかも”の瞬間、覚えてます？
ママ社員：
「『こう伝えたら相手が理解しやすいかも』とか、『この順番で進めたほうが早いな』とか。前職で経験していたコミュニケーションの方法や業務の進め方が、こっちでも役に立ちました。」
（このあたりは取材側も「それ、めちゃくちゃ大事です…！」と頷きっぱなしでした！）

— 両立でいちばん大変なのって、どのあたりですか？
ママ社員：
「朝と夕方ですね。朝はもう、出勤前からフル稼働で。会社に着く頃には、もうひと仕事終えた気分です（笑）夜に夕飯をつくると間に合わないので、朝ごはん作りながら夕飯の準備もしています。帰ったら帰ったで、宿題、翌日の準備、習い事と、ずっと何かに追われています。」
— “出勤前からフル稼働”は強いです（笑）！
ママ社員：
「ほんとに（笑）。朝だけで“今日やること”の半分くらい終わってる気がします。」
ママ社員：
「保育園のときは給食があって、預ければ生活がまわる感じでした。でも小学校にあがるとそうはいかないですね。長期休みはお弁当が必要になり、宿題も見てあげないと進まなかったり。本人も環境が変わって不安定になりやすいので、親も頑張りどころだと感じます。」
— 小学校に上がると“親の出番”が増える、という声はよく聞きます…！
ママ社員：
「増えますね…。見守りの濃度が上がるというか。子どもも疲れて帰ってくるので、こっちも気を張ります。」
突発的な発熱や呼び出しだけでなく、毎日の生活の中に“静かに積み重なる大変さ”がある。今回のインタビューでは、その実感が繰り返し語られました。

— 幼稚園・保育園から小学校に上がる時期、実際どうでした？
ママ社員：
「正直、大変でした…。1年生って初めての授業や宿題が始まる時期なので、帰ってきたときの様子が日によって全然違って。ちゃんと向き合ってあげないとと思いました。」
— その時期、スプレスの働き方で助かったことは？
ママ社員：
「“1年生の壁”制度ですね。勤務時間を短くできる制度があって、私は少し早く帰っていました。たった30分でも全然違います。帰ってからのバタつきが和らいで、子どもに今日どうだった？と聞ける時間の余裕ができました。」
— 30分、侮れないですね！
ママ社員：
「侮れないです！“余裕がゼロ”から“ちょっと余裕がある”になる感じで。声をかけられるだけで、夜の流れも変わります。」
小学校に上がったばかりの時期は、親子ともに負担が大きいもの。勤務時間を少し調整できるだけでも、日々の回り方が変わる——そんなリアルが伝わってきました。
— 制度って、使いづらくなかったですか？
ママ社員：
「そこが使いやすかったんです。社長に相談したら“一緒に考えよう”と言ってくれて。制度があるだけじゃなく、使っていい雰囲気があるのが大きかったです。」
（この「一緒に考えよう」は、聞いているこちらも思わずホッとしました…！）

— 子どもが急に熱を出したときはどうしてますか？
ママ社員：
「そういう日は無理に出社せず、会社に相談すればリモートワークに切り替えることも可能です。休むしかないのではなく選択肢があるのはありがたいですね。」
ママ社員：
「もちろん状況によりますけど、“ゼロか100か”じゃないのが助かります。」
— 仕事の面で、急に抜けるときの不安ってありますよね。そこはどうですか？
ママ社員：
「業務が仕組み化されているので、急に抜けても誰かが自然とフォローしてくれます。制度もですが、相談しやすい空気が助かります。子育て中の社員も多いので、急なお休みも“お互いさま”で受け止めてもらえることが多いです。」
— “相談しやすい空気”って、具体的にはどんな感じですか？
ママ社員：
「社員同士もそうですけど、社長との距離が近いのが安心感につながっています。直接話せる距離なので、生活のことでも相談しやすいんです。」
制度の話が出るたびに感じたのは、「ある」だけではなく「使える」こと、そして「言い出せる」ことがセットになっている強さでした。

— 家庭の事情で急に休んだあと、戻るのって気まずくないですか？
ママ社員：
「申し訳なさはあります。でも“お子さん大丈夫だった？”と自然に声をかけてもらえて、すっと仕事に戻れます。ただ、それが当たり前だとは思わないように、感謝や行動でお返しすることは忘れないようにしていますね。フォローしてもらった分は働ける日に返そうと思える。そんな空気がありがたいです。」
— その“ひと言”って、効きますよね…！
ママ社員：
「効きます（笑）。何も言われないより、ひと言あるだけで全然違います。」
“お互いさま”が回っていくのは、こういう日常の声かけや、戻る側の気持ちの置き方も含めた積み重ねなんだな、と改めて感じました。

— 同じような状況のママたちへ伝えたいことはありますか？
ママ社員：
「不安はありますよ、当然。でも100点を目指さなくていいと思うんです。最初はバタバタしますし、思い通りにならない日もあります。でも続けているうちになんとかなる日が増えていきます。同じ状況の人がいるって、本当に救われます。ひとりで抱えなくて大丈夫ですよ。」
— “100点を目指さなくていい”…いま刺さります！
ママ社員：
「そうそう！60点でも回る日を増やしていけばいいと思います！」
（最後は笑いながらも、背中を押される言葉がたくさん出てきました！）

今回改めて感じたのは、完璧じゃない日があっても、ちゃんと続けられる工夫が社内にあることでした。勤務時間の調整やリモートへの切り替えといった制度に加えて、「使っていい」と思える雰囲気、自然とフォローが回る仕組み、戻ってきやすい声かけ。

そうした要素が重なって、スプレスらしい働き方ができているのだと思います。
次回はまた別の立場の社員にもお話を伺いながら、スプレスのワークスタイルをお伝えしていきます。お楽しみに！